Política de Privacidade
Última atualização: 14 de maio de 2025
A Electrolar (“nós”, “nos” ou “nosso”) opera o site www.electrolar.pt (o “Site”).
Esta página informa-o sobre as nossas políticas relativas à recolha, uso e divulgação de informações pessoais que recebemos dos utilizadores do site.
Utilizamos os seus dados para fornecer e melhorar o nosso serviço. Ao utilizar o nosso Serviço, concorda com a recolha e uso de informações de acordo com esta política.
Definições
Serviço
Serviço é o site https://www.electrolar.pt, operado pela Electrolar.
Dados Pessoais
Informações sobre um indivíduo vivo que possa ser identificado com base nesses dados (ou em conjunto com outras informações que possuímos ou provavelmente possuiremos).
Dados de Utilização
Dados coletados automaticamente através do uso do Serviço ou da própria infraestrutura do serviço (ex: duração da visita a uma página).
Cookies
Pequenos ficheiros de dados armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
Controlador de Dados
Pessoa singular ou coletiva que determina os fins e meios do tratamento de Dados Pessoais. Para esta política, a Electrolar é a Controladora de Dados.
Processador de Dados (ou Fornecedor de Serviços)
Pessoa singular ou coletiva que processa os dados em nome do Controlador de Dados. Podemos recorrer a vários prestadores de serviços para tratar os seus dados de forma mais eficiente.
Titular dos Dados (ou Utilizador)
Qualquer indivíduo vivo que utilize o nosso Serviço e cujos dados pessoais sejam processados.
Armazenamento e Uso de Informações
Ao usar o nosso Site, poderemos solicitar algumas informações pessoais identificáveis que possam ser usadas para o contactar ou identificar (“Informações Pessoais”).
Tipos de Dados Armazenados
Dados Pessoais
Incluem, entre outros:
Endereço de e-mail
Nome e apelido
Número de telefone
Endereço (rua, cidade, código postal, estado/província)
Cookies e Dados de Utilização
Podemos usar os seus Dados Pessoais para enviar newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações do seu interesse. Poderá optar por não receber essas comunicações seguindo o link de cancelamento ou entrando em contacto connosco.
Dados de Utilização
Coletamos automaticamente informações como: endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas, hora e data da visita, tempo gasto nas páginas, entre outras.
Usamos ferramentas como Google Analytics para analisar e melhorar a experiência do utilizador.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para monitorizar a atividade no nosso Serviço e guardar certas informações.
Exemplos de cookies utilizados:
Cookies de Sessão – para operar o serviço.
Cookies Preferenciais – para lembrar preferências e configurações.
Cookies de Segurança – para fins de segurança.
Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá limitar algumas funcionalidades do site.
Finalidades de Uso dos Dados
A Electrolar utiliza os dados recolhidos para:
Fornecer e manter o nosso Serviço
Notificar sobre alterações no serviço
Permitir funcionalidades interativas, quando solicitadas
Prestar suporte ao cliente
Realizar análises e melhorias
Monitorizar o uso do Serviço
Detetar, prevenir e resolver problemas técnicos
Base Legal (GDPR)
Se estiver no Espaço Económico Europeu (EEE), a base legal para a recolha e uso dos seus dados pessoais pode incluir:
Execução de um contrato
Consentimento dado por si
Interesses legítimos nossos (sem se sobrepor aos seus direitos)
Cumprimento de obrigações legais
Retenção de Dados
Os seus Dados Pessoais serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política. Também os manteremos conforme necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar políticas internas.
Transferência de Dados
As suas informações podem ser transferidas para servidores localizados fora da sua jurisdição, incluindo Portugal. Ao fornecer os seus dados, consente esta transferência. Garantimos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações.
Divulgação de Dados
Cumprimento legal:
Podemos divulgar os seus dados pessoais se tal for exigido por lei ou mediante solicitação de autoridades públicas.
Proteção legal:
A divulgação também pode ocorrer para:
Cumprir obrigações legais
Proteger os direitos da Electrolar
Prevenir irregularidades
Garantir a segurança dos utilizadores
Evitar responsabilidades legais
Segurança dos Dados
Apesar dos nossos esforços para proteger os seus dados pessoais, nenhum método é 100% seguro. Aplicamos práticas comercialmente aceitáveis, mas não podemos garantir segurança absoluta.
Os Seus Direitos (GDPR)
Se for residente no EEE, poderá exercer os seguintes direitos:
Acesso, atualização ou eliminação de dados
Retificação de dados imprecisos
Oposição ao processamento
Restrição do processamento
Portabilidade dos dados
Retirada do consentimento
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de geral@electrolar.pt. Poderemos solicitar verificação de identidade.
Também poderá apresentar reclamação à autoridade local de proteção de dados.
Prestadores de Serviços
Podemos recorrer a terceiros para facilitar o Serviço. Estes terão acesso apenas ao necessário para cumprir as suas funções e são obrigados a manter confidencialidade.
Análise
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Alterações a Esta Política
Esta Política entra em vigor a 14 de maio de 2025 e poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a reveja com frequência. Caso haja alterações significativas, notificá-lo-emos por e-mail ou por aviso no site.
Contacto
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:
geral@electrolar.pt
